Heidi é uma menina muito curiosa e amável que vive numa zona rural da Suíça. Aos 5 anos fica órfã e vai viver com a tia que, apesar de gostar muito dela, acaba por a ter de deixar com o avô. Com a sua curiosidade e o seu coração gentil Heidi vai tentar quebrar o gelo no coração deste homem frio e distante.